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售后流程

 维护保养
·我公司将定期和不定期派出专业维护人员对所有在使用的ABS-POS收款设备进行每年不少于三次的例行巡检维护保养工作。确保客户的收款设备能安全、稳定的运行。
·定期维护内容包括:在重大节假日(五一前、中秋国庆前、元旦春节)来临之前,我公司将对卖场内的收款设备硬件的协调性测试,数据资料的协调性测试,清理除尘等。
·不定期维护:设备在运行中发生问题时,我们的维护人员第一时间与报修人员取得联系,我公司将在 12小时内(省会、直辖市),标超业态4小时内(其他城市48小时内)到达指定现场并作出响应,提供最佳的解决方法,在技术服务人员不能现场解决故障的情况下,我们会安排备用设备(确保不影响客户的正常营业)。故障排除后,维护人员针对结果进行分析,提供故障报告。

  硬件过保之后,可与我公司签署长期的维护合同,提供有偿维护保养服务。


 保修方式:

   电话:可拨打24小时服务热线400-060-2002
   微信:关注ABS公众账号ABSPOS,与在线技术人员沟通
   网站:登陆公司网站,提交相关信息,技术人员会在第一时间回复。
   在线快速报修留言网址:http://www.abs1988.com/service_pingtai.asp


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